为了培养一批懂管理、懂经营的旅游管理人才，积极推进琼中乡村旅游扶贫工作和提升从业人员旅游服务水平，促进休闲农业与乡村旅游健康发展，充分发挥旅游业的造血功能以及在精准扶贫中的富民增收作用，助力乡村振兴，全力打赢打好脱贫摘帽攻坚战。2018年10月26日，在琼中宾馆成功举办了全域旅游服务技能和旅游扶贫培训班。10个乡镇旅游分管负责人，18个旅游扶贫重点村及旅游景区、星级农家乐、旅行社、旅游酒店等旅游企业负责人共计130余人参加培训。

县文化体育广电和旅游委员会分管负责人在开班仪式上要求：一是要严肃纪律，珍惜学习机会；二是坚持培训与实践相结合，学以致用；三是树立发展旅游脱贫奔小康意识，提高服务管理水平。各乡镇领导以及旅游业行带头人要增加旅游扶贫工作的责任感和紧迫感，以富美乡村建设为载体，更好地利用乡村旅游这一“致富工具”精准扶贫，把学到的新理念、新意识、新技能大胆运用到实际工作中去，深入挖掘当地文化旅游资源、加快完善乡村旅游发展的设施条件、不断丰富乡村旅游的内容和功能、大力融合“旅游+扶贫”，提高经济效益，增加农民收入。各宾馆酒店要克服困难，提高自身修养，树立标准化意识，规范服务礼仪管理，在前台、餐饮、客房等方面提升服务技能，为游客提供优质服务。

此次培训围绕全域旅游服务技能以及旅游乡村旅游扶贫主题，结合琼中旅游行业实际，量身制定了授课内容，以集中授课、实操、情景模拟以及图文并茂相结合的方式进行授课，分别邀请海南大学经济与管理学院教授、海南热带农业与农村经济研究院院长柯佑鹏作《旅游扶贫专题讲座》，九三学社社员与海南工商职业学院讲师吴若娜作《全域旅游服务技能礼仪以及实操专题讲座》，海南热带海洋学院英语讲师杨茜作《全域旅游英语100句专题讲座》，三位培训老师从专业的角度，深入剖析了乡村旅游带动扶贫的产业趋势、发展思路、途径、存在问题；接待着装、礼仪以及接待过程中的手势姿态和语言表达；常用英语，礼貌用语，前台、客房、餐饮接待用语，景区引导用语及投诉处理用语等方面进行了讲授。会上，各参训人员争相与老师交流，现场互动热烈。

培训结束后，学员们纷纷表示，此次培训让大家受益匪浅，坚定了旅游扶贫的信心，明确了乡村旅游带动扶贫工作的思路和途径，找准了乡村旅游发展的方向，提升了旅游服务管理水平。在今后的旅游工作中，将认真学习领会落实专家们的指导意见，同时借鉴学习国内外发展乡村旅游和旅游扶贫工作的好经验好做法，结合我县实际，积极开展旅游扶贫以及全域旅游服务技能工作。