海南中国电信客户服务太差

联系人：唐先生    时间：2014-10-14

我是海口市秀英村居民，使用中国电信宽带，10多年老客户，10月10日下午开始 家里网络断掉，打中国电信10000号报障，说48小时内回复，到今天10月14日了， 没有任何人给我回复，期间又打了几次报障和投诉，投诉到10000号和中国电信 总经理投诉热线，都是说尽快回复，但还是没有收到任何电话。今天第五天，没有 网络信号没有电话信号没有电视信号，生活受到很大影响。 请有关部门处理此事，给老百姓一个公道！